Privacy policy

Privacy Policy

Last updated: 9 Oct 2026

INFINITY IT AGENCY respects your privacy. This policy explains what information we collect, why, and how we protect it.

3.1 Information We Collect.

• Personal details: name, email, phone number, billing address;
• Order information: products purchased, transaction ID, payment method (we do NOT store full card numbers or PINs);
• Technical data: IP address, browser, device, pages visited, cookies;
• Messages you send us through forms, email, chat or WhatsApp.

3.2 How We Use Your Information.

• to process orders and deliver products and services;
• to provide support and respond to your requests;
• to send order updates, invoices and, with your consent, offers and news;
• to improve our website, products and security;
• to prevent fraud and meet legal requirements.

3.3 Cookies. We use cookies to keep you logged in, remember your cart, and analyze traffic (for example Google Analytics or Facebook Pixel). You can disable cookies in your browser settings, but some features may not work.

3.4 Sharing of Information. We do NOT sell your personal data. We may share it only with: payment gateways and banks, hosting and email service providers, delivery/support tools, and authorities when required by law. These parties must protect your data.

3.5 Data Security. We use reasonable technical and organizational measures (such as SSL encryption and access controls) to protect your data. However, no online system is 100% secure.

3.6 Data Retention. We keep your data only as long as needed for orders, support, accounting and legal purposes.

3.7 Your Rights. You may ask us to access, correct, or delete your personal data, or to unsubscribe from marketing emails at any time by contacting [email].

3.8 Children. Our website is not intended for children under 13 and we do not knowingly collect their data.

3.9 Third-Party Links. We are not responsible for the privacy practices of other websites linked from ours.

3.10 Changes. We may update this policy; the latest version will always be on this page.

3.11 Contact. INFINITY IT AGENCY | Email: infinityitagency@gmail.com  | Phone/WhatsApp: 01822104462 | Address: 7450 Begumpur Bazar, Keshabpur, Jashore

 

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: [তারিখ]

ইনফিনিটি আইটি এজেন্সি আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা এখানে বলা হল।

৩.১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি।

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা;
• অর্ডারের তথ্য: ক্রয়কৃত পণ্য, ট্রানজ্যাকশন আইডি, পেমেন্ট পদ্ধতি (আমরা কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন জমা রাখি না);
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস, ভিজিটকৃত পেজ, কুকিজ;
• ফর্ম, ইমেইল, চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার পাঠানো বার্তা।

৩.২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি।

• অর্ডার প্রক্রিয়া করা ও পণ্য/সেবা ডেলিভারি দেওয়া;
• সাপোর্ট দেওয়া ও আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়া;
• অর্ডার আপডেট, ইনভয়েস এবং (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে) অফার ও খবর পাঠানো;
• ওয়েবসাইট, পণ্য ও নিরাপত্তা উন্নত করা;
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।

৩.৩ কুকিজ। লগইন বজায় রাখা, কার্ট মনে রাখা এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণের (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স বা ফেসবুক পিক্সেল) জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৩.৪ তথ্য শেয়ার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে/ব্যাংক, হোস্টিং ও ইমেইল সেবাদাতা, সাপোর্ট টুল এবং আইনানুসারে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। তাদেরও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হয়।

৩.৫ ডাটা নিরাপত্তা। তথ্য সুরক্ষায় আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা (যেমন SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল) নিই। তবে কোনো অনলাইন ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়।

৩.৬ তথ্য সংরক্ষণ। অর্ডার, সাপোর্ট, হিসাব ও আইনি প্রয়োজনে যতদিন দরকার শুধু ততদিন তথ্য রাখি।

৩.৭ আপনার অধিকার। আপনি যে কোনো সময় [ইমেইল] -এ যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে বা মার্কেটিং ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন।

৩.৮ শিশুদের তথ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩.৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক। আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া অন্য সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৩.১০ পরিবর্তন। আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে থাকবে।